ദുബായ്:ദുബായ് റോഡ്സ് ആൻഡ് ട്രാൻസ്‌പോർട്ട് അതോറിറ്റി (RTA) സേവനദാതാക്കളുടെ ലൈസൻസിംഗ് സംബന്ധിച്ച നിയമകാര്യങ്ങൾ വ്യക്തീകരിക്കുന്നതിന് “ലീഗൽ ആസ്പെക്റ്റ്സ് ഫോർ ലൈസൻസിംഗ് സർവീസ് പ്രൊവൈഡേഴ്‌സ്” എന്ന പേരിൽ വർക്ക്‌ഷോപ്പ് സംഘടിപ്പിച്ചു. പവർ ഓഫ് അറ്റോർണി, വാഹന, നമ്പർ പ്ലേറ്റ് ഇടപാടുകൾ എന്നിവ പൂർത്തിയാക്കാൻ സേവന കേന്ദ്രങ്ങളിൽ എത്തുന്ന ഉപഭോക്താക്കളുടെ അവകാശങ്ങൾ, ബാധ്യതകൾ, നിയമപരമായ ആവശ്യങ്ങൾ, നിയമാനുസൃത നടപടിക്രമങ്ങൾ എന്നിവ വർക്ക്‌ഷോപ്പിൽ ഉൾപ്പെടുത്തി. 69 സേവനകേന്ദ്രങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ജീവനക്കാരും ലൈസൻസിംഗ് ഏജൻസിയിലെ ട്രാൻസാക്ഷൻ മോണിറ്ററിംഗ് വിഭാഗത്തിലെ ഉദ്യോഗസ്ഥരും ഓൺലൈൻ ആയി പരിപാടിയിൽ പങ്കെടുത്തു. ആർ.ടി.എയുടെ വിവിധ മേഖലകളിലെ ജീവനക്കാരിൽ നിയമബോധം വളർത്താനും സർക്കാരിന്റെ മനുഷ്യവിഭവ നയങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അവബോധം വർദ്ധിപ്പിക്കാനുമുള്ള പ്രതിബദ്ധതയാണ് വർക്ക്‌ഷോപ്പിലൂടെ പ്രകടമായത്.
ആർ.ടി.എയുടെ ലീഗൽ അഫയേഴ്‌സ് എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഡയറക്ടർ ശിഹാബ് ഹമദ് ബു ശിഹാബ് പരിപാടിയിൽ സംസാരിക്കുമ്പോൾ, ഉപഭോക്താക്കളുമായി പ്രൊഫഷണൽ, ധാർമ്മിക പെരുമാറ്റം പുലർത്തുന്നതിന്റെ പ്രാധാന്യം അദ്ദേഹം ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകുന്ന സേവനങ്ങളിൽ പരമാവധി നിഷ്പക്ഷത പുലർത്തുകയും ഉയർന്ന നിലവാരവും നടപടിക്രമങ്ങളും ഉറപ്പുവരുത്തുകയും ചെയ്യണമെന്ന് അദ്ദേഹം നിർദേശിച്ചു. പൊതുജന സേവനത്തിന്റെ പ്രതിച്ഛായ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള വ്യക്തിഗത ഉത്തരവാദിത്വം, നിയമാനുസൃതമായ സേവനനൽകൽ, രഹസ്യത്വം പാലിക്കൽ എന്നിവ ജീവനക്കാർക്ക് നിർബന്ധമാണെന്നും അദ്ദേഹം വ്യക്തമാക്കി.
വർക്ക്‌ഷോപ്പിൽ മുദ്രാവാക്യങ്ങൾ, ഇടപാടുകളുടെ സുരക്ഷിതസംരക്ഷണവും ഡാറ്റാ എൻട്രി മാനദണ്ഡങ്ങളും ഉൾപ്പെടെ നിരവധി നിയമ, പ്രവർത്തന ഉത്തരവാദിത്വങ്ങൾ ജീവനക്കാർക്കു വിശദീകരിച്ചു. ബാങ്കുകൾ, ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾ എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ള മൂലരേഖകൾ അടിസ്ഥാനമാക്കി മാത്രമേ ഇടപാടുകൾ പൂർത്തിയാക്കേണ്ടതുണ്ടെന്ന്, സർക്കാർ നൽകുന്ന നോ ഒബ്ജക്ഷൻ സർട്ടിഫിക്കറ്റുകളുടെ പ്രാധാന്യം, പവർ ഓഫ് അറ്റോർണി ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങളുടെ വർഗീകരണവും ഒപ്പിടൽ സ്ഥിരീകരണ നടപടികളും വർക്ക്‌ഷോപ്പിൽ ചർച്ചയായി. ജീവനക്കാർക്ക് ഔദ്യോഗിക ചുമതലകൾ നിർവഹിക്കുമ്പോൾ ലഭ്യമാകുന്ന നിയമപരമായ സംരക്ഷണത്തെയും തെറ്റായ ഇടപാടുകൾ തിരുത്തുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമങ്ങളെയും കുറിച്ചും വിശദീകരണം നൽകി.
