അപ്രതീക്ഷിത സെർവർ തകരാറാണ് പ്രതിസന്ധിക്ക് കാരണമായത്; ഓപ്പൺഎഐ, ആന്ത്രോപിക് എഐ ടൂളുകളുടെ പ്രവർത്തനത്തെയും ബാധിച്ചു.
ന്യൂഡൽഹി, ഇന്ത്യ — ആഗോളതലത്തിൽ മൈക്രോസോഫ്റ്റ് 365, ഔട്ട്‌ലുക്ക്, ടീംസ്, കോപൈലറ്റ് എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള പ്രധാന സേവനങ്ങൾ വെള്ളിയാഴ്ച ഏഴ് മണിക്കൂറിലധികം തടസ്സപ്പെട്ടു. ആയിരക്കണക്കിന് ഉപയോക്താക്കളെ ബാധിച്ച സാങ്കേതിക തകരാർ പ്രമുഖ നിർമ്മിത ബുദ്ധി (AI) പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളുടെ പ്രവർത്തനത്തെയും പ്രതികൂലമായി ബാധിച്ചു.
അപ്രതീക്ഷിതമായുണ്ടായ സെർവർ തകരാറുകളാണ് സേവനങ്ങൾ തടസ്സപ്പെടാൻ ഇടയാക്കിയതെന്ന് മൈക്രോസോഫ്റ്റ് അറിയിച്ചു. ഓപ്പൺഎഐ (OpenAI), ആന്ത്രോപിക് (Anthropic) എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്ന മൈക്രോസോഫ്റ്റ് 365 കണക്ടറുകളെയും തകരാർ ബാധിച്ചതോടെ ഈ എഐ ടൂളുകളുടെ കണക്റ്റിവിറ്റിയും പ്രവർത്തനവും തടസ്സപ്പെട്ടു.
സേവന തടസ്സങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുന്ന ഡൗൺഡിറ്റക്ടറിൽ (Downdetector) വെള്ളിയാഴ്ച പുലർച്ചെ 1.30-ഓടെയാണ് ഔട്ട്‌ലുക്ക് തകരാറുകൾ സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ ഏറ്റവും ഉയർന്ന നിലയിലെത്തിയത്. ഈ സമയത്ത് 1,38,058 പരാതികൾ രേഖപ്പെടുത്തി. പുലർച്ചെ 4.30-ഓടെ പരാതികളുടെ എണ്ണം ഏകദേശം 34,490 ആയി കുറഞ്ഞു.
തകരാറിലായ സെർവറുകൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കാനുള്ള ശ്രമങ്ങൾ തുടരുകയാണെന്ന് വെള്ളിയാഴ്ച പുലർച്ചെ 3.30-ന് പുറത്തിറക്കിയ പ്രസ്താവനയിൽ മൈക്രോസോഫ്റ്റ് വ്യക്തമാക്കി. ഉപയോക്താക്കൾ വീണ്ടും കണക്ട് ചെയ്യുന്നതിനനുസരിച്ച് സേവനങ്ങൾ ഘട്ടംഘട്ടമായി സാധാരണ നിലയിലേക്ക് മടങ്ങുകയാണെന്നും കമ്പനി അറിയിച്ചു.
