കൊച്ചി: ഗൾഫ് മേഖലയിലെ വിമാന സർവീസുകൾ അനിശ്ചിതത്വത്തിലായിരുന്ന സാഹചര്യത്തിന് അറുതി വരുത്തിക്കൊണ്ട് എയർ ഇന്ത്യ എക്സ്പ്രസ് നാളെ മുതൽ മസ്കറ്റിലേക്കുള്ള സർവീസുകൾ പുനരാരംഭിക്കുന്നു. മാർച്ച് 3 ചൊവ്വാഴ്ച മുതൽ ഒമാനിൽ നിന്നുള്ള സർവീസുകൾ പൂർണ്ണതോതിൽ പ്രവർത്തനസജ്ജമാകുമെന്ന് എയർ ഇന്ത്യ എക്സ്പ്രസ് വക്താവ് ഔദ്യോഗികമായി അറിയിച്ചു. നിലവിലെ പ്രത്യേക സാഹചര്യത്തിൽ ഗൾഫ് മേഖലയിൽ നിന്ന് സർവീസ് ആരംഭിക്കുന്ന ആദ്യ ഇന്ത്യൻ വിമാനക്കമ്പനിയെന്ന നേട്ടവും ഇതോടെ എയർ ഇന്ത്യ എക്സ്പ്രസിന് സ്വന്തമാകും. കേരളത്തിലേതടക്കം ആറോളം ഇന്ത്യൻ നഗരങ്ങളിലേക്കാണ് ആദ്യഘട്ടത്തിൽ സർവീസുകൾ ക്രമീകരിച്ചിരിക്കുന്നത്.
മസ്കറ്റിൽ നിന്ന് തമിഴ്നാട്ടിലെ തിരുച്ചിറപ്പള്ളിയിലേക്കാണ് പുനരാരംഭിച്ച ശേഷമുള്ള ആദ്യ വിമാനം പറക്കുക. പ്രാദേശിക സമയം രാവിലെ 10:25-ന് പുറപ്പെടുന്ന ഈ സർവീസിന് പിന്നാലെ കൊച്ചി, കോഴിക്കോട്, ഡൽഹി, മംഗലാപുരം, മുംബൈ എന്നിവിടങ്ങളിലേക്കും വിമാനങ്ങൾ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. യാത്രക്കാർക്ക് തങ്ങളുടെ വിമാനങ്ങളുടെ തത്സമയ വിവരങ്ങൾ അറിയുന്നതിനായി എയർ ഇന്ത്യ എക്സ്പ്രസിന്റെ വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കാവുന്നതാണ്. തടസ്സങ്ങളില്ലാത്ത വാർത്താവിനിമയത്തിനായി യാത്രക്കാർ തങ്ങളുടെ കോൺടാക്ട് വിവരങ്ങൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യണമെന്നും എയർ ഇന്ത്യ എക്സ്പ്രസ് പ്രത്യേകം നിർദ്ദേശിക്കുന്നുണ്ട്.
ഒമാനിലേക്കുള്ള സർവീസുകൾ പുനരാരംഭിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും മറ്റു പ്രധാന ഗൾഫ് രാജ്യങ്ങളിലേക്കുള്ള വിമാനങ്ങൾക്കും ഇപ്പോഴും വിലക്ക് തുടരുകയാണ്. യുഎഇ, സൗദി അറേബ്യ, ഖത്തർ, കുവൈത്ത്, ബഹ്റൈൻ എന്നീ രാജ്യങ്ങളിലേക്കുള്ള സർവീസുകൾ മാർച്ച് 3 ഇന്ത്യൻ സമയം രാത്രി 23:59 വരെ നിർത്തിവെച്ചിരിക്കുകയാണ്. നിലവിലെ സാഹചര്യങ്ങൾ വിലയിരുത്തിയ ശേഷമാകും ഈ രാജ്യങ്ങളിലേക്കുള്ള സർവീസുകളുടെ കാര്യത്തിൽ അന്തിമ തീരുമാനമുണ്ടാകുക. ടിക്കറ്റ് മാറ്റുന്നതിനും ക്യാൻസലേഷൻ ഫീസുകൾ ഒഴിവാക്കുന്നതിനുമുള്ള സൗകര്യങ്ങൾ യാത്രക്കാർക്കായി വെബ്സൈറ്റിൽ ലഭ്യമാക്കിയിട്ടുണ്ട്.
സാങ്കേതികമായോ മറ്റോ ഉള്ള തടസ്സങ്ങൾ നേരിടുന്ന യാത്രക്കാർക്ക് സഹായത്തിനായി എയർ ഇന്ത്യ എക്സ്പ്രസിന്റെ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ഡിജിറ്റൽ അസിസ്റ്റന്റായ ‘ടിയ’യുടെ (Tia) സേവനവും പ്രയോജനപ്പെടുത്താം. വെബ്സൈറ്റിലൂടെയോ വാട്ട്സ്ആപ്പ് വഴിയോ (+91 63600 12345) 24 മണിക്കൂറും ഈ സേവനം ലഭ്യമാണ്. സർവീസുകൾ മുടങ്ങിയത് മൂലം യാത്രക്കാർക്കുണ്ടായ ബുദ്ധിമുട്ടുകളിൽ എയർ ഇന്ത്യ എക്സ്പ്രസ് ഖേദം പ്രകടിപ്പിച്ചു. ഗൾഫ് പ്രവാസികളുടെ യാത്രാക്ലേശങ്ങൾക്ക് വലിയൊരളവ് ആശ്വാസം പകരുന്നതാണ് മസ്കറ്റിൽ നിന്നുള്ള ഈ പുതിയ നീക്കം.
