ന്യൂഡൽഹി: സിബിഎസ്ഇ പ്ലസ് ടു പരീക്ഷാഫലത്തിന് പിന്നാലെ വിദ്യാർത്ഥികൾക്ക് ലഭ്യമാക്കിയ പോസ്റ്റ് റിസൾട്ട് സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് പണമിടപാട് പിഴവുകൾ ഉണ്ടായതായി സെൻട്രൽ ബോർഡ് ഓഫ് സെക്കൻഡറി എജുക്കേഷൻ (സിബിഎസ്ഇ) അറിയിച്ചു. മേയ് 21നും 22നും നടന്ന ഓൺലൈൻ അപേക്ഷാ നടപടിക്കിടെയുണ്ടായ സാങ്കേതിക തകരാറാണ് ചില വിദ്യാർത്ഥികളിൽ തെറ്റായ ഫീസ് ഈടാക്കലിന് കാരണമായതെന്ന് ബോർഡ് വ്യക്തമാക്കി.
മൂല്യനിർണയം നടത്തിയ ഉത്തരപുസ്തകങ്ങളുടെ സ്കാൻഡ് കോപ്പിക്കായുള്ള അപേക്ഷകൾ സമർപ്പിക്കുന്നതിനിടെയായിരുന്നു പ്രശ്നം ഉണ്ടായത്. ചില വിദ്യാർത്ഥികളിൽ നിന്ന് നിശ്ചിത തുകയേക്കാൾ അധികം ഫീസ് ഈടാക്കിയപ്പോൾ, ചിലരിൽ കുറവായ തുകയാണ് ഡെബിറ്റ് ആയതെന്നും സിബിഎസ്ഇ അറിയിച്ചു.
പോസ്റ്റ് റിസൾട്ട് സർവീസിനിടെ ലഭിച്ച പരാതികളും ട്രാൻസാക്ഷൻ പരിശോധനകളും അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് പ്രശ്നം കണ്ടെത്തിയതെന്ന് അധികൃതർ അറിയിച്ചു.
അധികമായി ഈടാക്കിയ തുക വിദ്യാർത്ഥികൾ ഉപയോഗിച്ച അതേ പേയ്മെന്റ് മാർഗത്തിലേക്ക് സ്വമേധയാ തിരികെ നൽകുമെന്നും സിബിഎസ്ഇ വ്യക്തമാക്കി. ഇതിനായി വിദ്യാർത്ഥികൾ പ്രത്യേകം റീഫണ്ട് അപേക്ഷ നൽകേണ്ടതില്ലെന്നും ബോർഡ് അറിയിച്ചു.
അതേസമയം, കുറവ് തുക ഈടാക്കിയ കേസുകളിൽ ആവശ്യമായ അധിക ഫീസ് സംബന്ധിച്ച് ബന്ധപ്പെട്ട വിദ്യാർത്ഥികളെ പ്രത്യേകം അറിയിക്കുമെന്നും സിബിഎസ്ഇ വ്യക്തമാക്കി.
സാങ്കേതിക തകരാർ ബാധിച്ച എല്ലാ വിദ്യാർത്ഥികൾക്കും വീണ്ടും അപേക്ഷിക്കാതെ തന്നെ ഉത്തരപുസ്തകങ്ങളുടെ സ്കാൻഡ് കോപ്പികൾ ലഭ്യമാക്കുമെന്നും ബോർഡ് അറിയിച്ചു. വിദ്യാർത്ഥികൾക്കും രക്ഷിതാക്കൾക്കും കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ട് ഒഴിവാക്കാനാണ് ഈ നടപടി സ്വീകരിക്കുന്നതെന്ന് സിബിഎസ്ഇ വ്യക്തമാക്കി.
ഭാവിയിൽ ഇത്തരം പ്രശ്നങ്ങൾ ആവർത്തിക്കാതിരിക്കാൻ ആവശ്യമായ സാങ്കേതിക പരിഹാര നടപടികൾ സ്വീകരിച്ചുവരുന്നതായും പോസ്റ്റ് റിസൾട്ട് സേവനങ്ങളുടെ സാധാരണ നടപടികൾ തുടരുന്നതായും ബോർഡ് അറിയിച്ചു. വിദ്യാർത്ഥികളും രക്ഷിതാക്കളും തുടർ അറിയിപ്പുകൾ ശ്രദ്ധിക്കണമെന്നും സിബിഎസ്ഇ നിർദേശിച്ചു.
