തിരുവനന്തപുരം: പശ്ചിമേഷ്യൻ മേഖലയിൽ യുദ്ധസമാനമായ സാഹചര്യങ്ങൾ നിലനിൽക്കുന്ന പശ്ചാത്തലത്തിൽ, അവിടെയുള്ള ലക്ഷക്കണക്കിന് മലയാളി പ്രവാസികളുടെ സുരക്ഷയും ക്ഷേമവും ഉറപ്പാക്കാൻ നോർക്ക റൂട്ട്സ് പ്രത്യേക ഹെൽപ്പ്ഡെസ്ക് സജ്ജമാക്കി. ഇസ്രായേലും ഇറാനും തമ്മിലുള്ള സംഘർഷം രൂക്ഷമായതോടെ ഗൾഫ് രാജ്യങ്ങളിലുൾപ്പെടെയുള്ള പ്രവാസികൾ വലിയ ആശങ്കയിലാണ്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ അവർക്ക് ആവശ്യമായ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകുന്നതിനും അടിയന്തര ഘട്ടങ്ങളിൽ ബന്ധപ്പെടുന്നതിനുമായാണ് സംസ്ഥാന സർക്കാർ നോർക്ക വഴി ഇത്തരമൊരു സംവിധാനം ഒരുക്കിയിരിക്കുന്നത്. പ്രവാസികൾക്കും അവരുടെ നാട്ടിലെ ബന്ധുക്കൾക്കും 24 മണിക്കൂറും ഈ സേവനം പ്രയോജനപ്പെടുത്താവുന്നതാണ്.
സഹായം തേടുന്നവർക്കായി നോർക്ക ഗ്ലോബൽ കോണ്ടാക്ട് സെന്ററിൽ വിപുലമായ സൗകര്യങ്ങളാണ് ഒരുക്കിയിട്ടുള്ളത്. വിദേശത്തുനിന്നുള്ളവർക്ക് +91-8802012345 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് മിസ്ഡ് കോൾ അടിച്ചാൽ തിരിച്ചുവിളിച്ച് സഹായം ലഭ്യമാക്കുന്ന രീതിയിലാണ് ഇതിന്റെ പ്രവർത്തനം. ഇന്ത്യയ്ക്കകത്തുനിന്നുള്ളവർക്ക് 18004253939 എന്ന ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറിൽ ബന്ധപ്പെടാം. ഓരോ രാജ്യത്തെയും ഇന്ത്യൻ എംബസികളുമായും കേന്ദ്ര വിദേശകാര്യ മന്ത്രാലയവുമായും നോർക്ക നിരന്തരം ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നുണ്ടെന്നും പ്രവാസികൾ എംബസികളുടെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ കർശനമായി പാലിക്കണമെന്നും അധികൃതർ അറിയിച്ചു.
യുദ്ധം മൂലം വിമാന സർവീസുകൾ റദ്ദാക്കപ്പെട്ടതും തൊഴിലിടങ്ങളിലെ സുരക്ഷാ ഭീഷണിയും പ്രവാസികളെ കടുത്ത സമ്മർദ്ദത്തിലാക്കുന്നുണ്ട്. അടിയന്തരമായി നാട്ടിലേക്ക് മടങ്ങാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്കും വിസ സംബന്ധമായ തടസ്സങ്ങൾ നേരിടുന്നവർക്കും ഹെൽപ്പ്ഡെസ്ക് വഴി നിയമപരമായ ഉപദേശങ്ങൾ തേടാം. നോർക്കയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റ് വഴിയും മറ്റ് സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ വഴിയും യഥാസമയം വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കാൻ പ്രത്യേക സംഘത്തെ നിയോഗിച്ചിട്ടുണ്ട്. പ്രവാസികളുടെ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിലൂടെ രക്ഷാപ്രവർത്തനം ആവശ്യമായി വരുന്ന ഘട്ടത്തിൽ കേന്ദ്ര സർക്കാരിന് കൃത്യമായ വിവരങ്ങൾ കൈമാറാൻ ഇത് സഹായകമാകും.
ലോകത്തിന്റെ ഏത് കോണിലായാലും മലയാളിയുടെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുക എന്നത് കേരള സർക്കാരിന്റെ പ്രഖ്യാപിത ലക്ഷ്യമാണ്. മുൻപ് ലിബിയയിലും യെമനിലും യുക്രെയ്നിലും സംഘർഷമുണ്ടായപ്പോൾ നോർക്ക നടത്തിയ ഇടപെടലുകൾ മാതൃകാപരമായിരുന്നു. ഇപ്പോഴത്തെ സാഹചര്യത്തിലും ഭയപ്പെടാതെ ജാഗ്രത പാലിക്കണമെന്നും സർക്കാർ സംവിധാനങ്ങളുമായി സഹകരിക്കണമെന്നും മുഖ്യമന്ത്രി അറിയിച്ചിട്ടുണ്ട്. പശ്ചിമേഷ്യയിലെ ഓരോ ചലനങ്ങളും സസൂക്ഷ്മം നിരീക്ഷിച്ചുവരികയാണെന്നും മലയാളികളുടെ സുരക്ഷയ്ക്കായി സാധ്യമായ എല്ലാ നടപടികളും സ്വീകരിക്കുമെന്നും നോർക്ക റൂട്ട്സ് സി.ഇ.ഒ വ്യക്തമാക്കി.
